Mieux gérer les conflits

Le conflit est naturel et inévitable. Qui plus est, il est même utile à la dynamique de travail d’une organisation ou d’une entreprise. L’idée n’est pas dès lors pas de tout tenter pour éviter  son émergence mais de veiller à le gérer utilement. Un conflit non traité peut avoir des conséquences fâcheuses voire dramatiques tant pour les individus que pour l’organisation. Méthodologie Les participants seront acteurs de leur formation et pourront la co-construire avec le soutien du formateur. Le but sera de se donner l’occasion de partager, de prendre le temps de réfléchir, d’expérimenter des contenus au travers de situations… [+]

Communiquer plus utilement

Ne dit-on pas souvent que nous créons nos propres malheurs? C’est le cas avec une communication maladroite due à la fatigue, au stress, etc. Apprenez à communiquer encore mieux pour atteindre vos objectifs personnels et préserver votre bien-être. La communication s’apprend et s’entretient. C’est en faisant qu’on devient forgeron! Méthodologie Les participants seront acteurs de leur formation et pourront la co-construire avec le soutien du formateur. Le but sera de se donner l’occasion de partager, de prendre le temps de réfléchir, d’expérimenter des contenus au travers de situations à vivre personnellement. Formateurs Cristos Stamatopoulos est formateur et coach. Très rapidement,… [+]

L’écrit professionnel: simplicité et efficacité

Comment faciliter l’écrit pour qu’il devienne efficace et utile? Contrairement à ce que l’on pourrait croire, la qualité des textes dépend peu de la qualité d’écriture.

Entretiens d’embauche et recrutement + bilan de compétence

Notre programme de formation en recrutement et entretien d’embauche est orienté vers le résultat . Les mises en situation concrètes sont nombreuses et préparent concrètement l’entretien d’embauche. Cette formation vous apprendra à découvrir les objectifs des différentes questions et donc à répondre adéquatement aux attentes tacites des recruteurs expérimentés ou pas.

Mieux gérer les comportements “difficiles”

Une personnalité au comportement “difficile” a tendance à multiplier les conflits autour d’elle. Tout le monde à tort sur tout, tout le temps, sauf elle. Quand le comportement “difficile” devient constant, il est grand temps de réagir avant que les conséquences ne prennent une tournure encore plus pénible.

Stress et burnout

Un certain degré de stress est dynamisant, stimulant. A l’inverse, un degré trop élevé de stress inhibe et perturbe considérablement au point de nuire au bien-être des personnes. Et si la prévention du stress passait par une amélioration de l’environnement de travail et surtout des méthodes de management?

Mieux gérer les conflits et s’en servir

Le conflit est naturel et inévitable. Qui plus est, il est même “utile” à la dynamique de travail d’une organisation ou d’une entreprise. L’idée n’est pas dès lors pas de tout tenter pour éviter l’émergence mais de veiller à le gérer convenablement. Un conflit non traité peut avoir des conséquences fâcheuses voire dramatiques tant pour les individus que pour l’organisation.

Communiquer plus efficacement

Ne dit-on pas souvent que nous créons nos propres malheurs? C’est le cas avec une mauvaise communication. Apprenez donc à communiquer de manière efficace pour atteindre vos objectifs personnels. La communication s’apprend et c’est tout un art à la portée de tous. Ne pensez pas qu’il suffit d’être naturel parce que nous sommes souvent tout bonnement naturellement mauvais!

Résistance et alliance: mieux gérer les comportements “difficiles”

Une personnalité au comportement « difficile » a tendance à multiplier les conflits autour d’elle. Tout le monde a tort sur tout, tout le temps, sauf elle. Quand le comportement « difficile » devient constant, il est grand temps de réagir avant que les conséquences ne prennent une tournure des plus pénibles. Objectifs Pourquoi certaines personnes ont-elles des comportements difficiles ? Comprendre les attentes et les modes de fonctionnement de chacun Comprendre et prévenir la frustration Repérer les types de comportement Analyser le comportement des gens négatifs-agréables-égoïstes-peu confiants en eux-mêmes Apprendre à gérer les situations conflictuelles au travers de divers… [+]

Techniques d’entretien: l’art de faciliter les échanges

Aux dires de nos participants, nos techniques d’entretien sortent du lot. Non pas que nous utilisons des techniques stupéfiantes ou à contre courant mais elles ont le mérite d’ancrer la relation dans le concret le plus pragmatique qui soit. Plutôt que de partir de théories et de tableaux, nous optons sur une approche originale: comment créer l’alliance et surtout comment contrecarrer les résistances naturelles et compréhensibles de nos vis-à-vis.

Devenez formateur par la pratique (Train the trainer)

La formation de formateur a pour objectif principal de donner aux participants des outils, des techniques, une posture afin d’être plus pertinents et compétents en formation.

Assertivité ou comment s’affirmer sans agresser?

Être assertif est une compétence sociale qui renvoie à la manière de communiquer. Souvent confondu avec une certaine forme d’agressivité, les individus assertifs ne versent cependant ni dans la passivité, ni dans l’agressivité bien que chacun agisse de façon passive ou agressive de temps en temps.

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